網購情趣用品常見問題

絕‧對‧是！Les’Play 所有情趣用品、性玩具及潤滑液均為品牌原廠正貨。我們自己也是用家，深知品質與安全的重要，因此堅決不售賣劣質次貨或冒牌貨，確保你安心購物。

有的！我們的香港情趣用品專門店位於尖沙咀加連威老道26號三樓，歡迎隨時來到門市參觀選購，現場提供震動器、假陽具、潤滑液等多款產品試看與專業建議。

如果你是初學者，建議先參考我們的新手指南。我們也無限歡迎你直接聯絡我們，由專人為你推薦合適的情趣玩具與潤滑液。

當然不是。我們的情趣用品適合所有女性及伴侶使用。我們特別了解女性及 lesbian 的需求，因此精選出最合適的性玩具，但也有不少男性顧客購買，用來提升與女伴的親密體驗。

我們提供多種香港與澳門送貨方式，包括順豐快遞、智能櫃及上門派送。運費詳情請參閱送貨方式專頁。

我們接受 PayMe、信用卡、PayPal、轉數快、銀行過數、Alipay、WeChat Pay 及八達通付款。信用卡月結單只會顯示「LPHK」，完全不會出現任何情趣用品或成人字眼，請放心。

不需要，訪客身份同樣可以購買。但我們建議註冊成為會員，除了享有專屬優惠與活動外，還能更方便追蹤訂單與售後服務。

所有訂單均以隱密包裝處理，外盒不會顯示「情趣用品」字眼，送貨單上也不會標明產品內容，確保私隱。即使家人或同事代收也無須擔心。

有關退換貨政策，請參閱退換條款。如遇品質問題，我們會協助安排處理，保障顧客權益。

會的。Les’Play 其中一個使命就是推廣同志平權與性教育。我們的團隊成員包括註冊社工，能夠提供相關工作坊、小組或講座。合作請聯絡 kelly@lesplayhk.com。

一般在 1-3 個工作天內送達，如選擇gogox即日送貨更快。所有貨品均以隱密包裝寄出。

我們所有產品均為原廠正貨，採用醫療級矽膠或安全材質，並符合國際檢驗標準，適合長時間接觸肌膚與私密處。

潤滑液建議選擇水性基底，適合配合震動器、假陽具等所有玩具使用。如果需要更持久，可選矽性潤滑液，但需避免與矽膠玩具一同使用。

會的。所有顧客資料僅用於出貨與售後服務，不會外洩或出現於包裝，符合香港個人資料（私隱）條例。